Nutzungsbedingungen für Nadelsan
1. Gel(e)tungsbereich und Anbieterinformationen
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Beziehung zwischen Ihnen und der Nadelsan, ansässig unter der Anschrift Am Industriepark 12, 33689 Bielefeld (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Nadelsan“), für sämtliche über die Webseite nadelsan.com abgewickelten Vorgänge. Mit dem Aufrufen und Benutzen unserer digitalen Präsenz erkennen Sie diese Bedingungen als verbindlich an. Sollten Sie eine bestimmte Klausel nicht akzeptieren, bitten wir Sie, von einer weiteren Nutzung abzusehen.
Unser Angebot richtet sich primär an Verbraucher und Unternehmer mit gewöhnlichem Aufenthalt oder Sitz in der Bundesrepublik Deutschland. Für Anfragen erreichen Sie unseren Kundendienst unter der elektronischen Postadresse [email protected].
2. Anmeldung, Vertragsschluss und Ihr Kundenkonto
Für die vollständige Nutzung des Shops kann ein persönlicher Zugang erforderlich sein. Mit der Registrierung sichern Sie zu, ausschließlich korrekte, aktuelle und vollständige Angaben zu machen. Ihre Zugangsdaten sind streng vertraulich zu behandeln; für Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden, tragen Sie die alleinige Verantwortung. Wir behalten uns vor, nach eigenem Ermessen Konten zu sperren oder aufzulösen, insbesondere wenn ein missbräuchliches, betrügerisches oder anderweitig diesen Bedingungen widersprechendes Verhalten vorliegt.
Die Präsentation von Waren in unserem Online-Katalog stellt eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine verbindliche Bestellung übermitteln und wir diese entweder durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder durch den Versand der Ware annehmen.
3. Preisauszeichnung und Zahlungsmodalitäten
Die auf der Produktseite genannten Endpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile, jedoch nicht die Versandkosten, die separat während des Checkout-Prozesses ausgewiesen werden. Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt Ihrer verbindlichen Bestellung.
Sämtliche Zahlungsvorgänge werden über externe Dienstleister abgewickelt, die den strengen Richtlinien des PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) unterliegen. Zu keinem Zeitpunkt erfassen, speichern oder verarbeiten unsere eigenen Systeme vollständige Kartendaten oder sensible Authentifizierungsmerkmale. Unser Haftungsanteil im Zahlungskreislauf beschränkt sich auf die korrekte Weiterleitung an den Finanzdienstleister. Auftretende Unregelmäßigkeiten bei der Transaktionsabwicklung, wie nicht autorisierte Belastungen oder fehlgeschlagene Buchungen, sind gemäß den Richtlinien des von Ihnen gewählten Zahlungswegs zu klären. Wir können Ihnen die Belege über unsere Buchungsvorgänge zur Verfügung stellen, lehnen jedoch eine Haftung für Handlungen oder Unterlassungen des Zahlungsabwicklers im Rahmen des rechtlich Zulässigen ab.
4. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus dem Kaufvertrag verbleibt die gelieferte Ware in unserem Eigentum.
5. Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Sie haben das gesetzliche Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt, sobald Sie oder ein benannter Dritter, der nicht Frachtführer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung an: Nadelsan, Am Industriepark 12, 33689 Bielefeld, oder per E-Mail an [email protected].
Über diese gesetzliche Basis hinaus räumt Nadelsan allen Kunden freiwillig eine erweiterte Frist von 35 Tagen für die Rücksendung der Ware ein. Dieser kommerzielle Vorteil setzt voraus, dass die Ware unbenutzt, originalverpackt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgesandt wird. Details zum Rücksendevorgang und etwaigen Kostenverteilungen entnehmen Sie unserer Versand- und Rückgaberichtlinie. Nehmen Sie das Sonderrecht in Anspruch, erstatten wir alle Zahlungen, inklusive der Lieferkosten für den Versand zu Ihnen, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nicht eine fehlerhafte Lieferung vorliegt.
6. Freiwilliges 35-Tage-Rückgaberecht
Unbeschadet des gesetzlichen Widerrufsrechts akzeptieren wir innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt auch die Rücknahme von Artikeln, die über eine bloße Prüfung hinausgehend benutzt wurden, sofern diese vollständig und unbeschädigt sind. Dieses Kulanzangebot lässt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt und kann nicht auf individuell angefertigte Sonderposten angewandt werden.
7. Zwingende Verbraucherrechte: Mängelgewährleistung
Bei mangelhafter Ware gelten die gesetzlichen Ansprüche aus der zweijährigen Haftung für Sachmängel. Wir bitten um eine unverzügliche Mängelrüge an [email protected]. Im Gewährleistungsfall haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung in Form von Reparatur oder Neulieferung. Bleibt die Nacherfüllung erfolglos, können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Etwaige freiwillige Händlergarantien bleiben von dieser gesetzlichen Haltung unberührt und werden in den jeweiligen Produktunterlagen gesondert beschrieben.
8. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte
Sämtliche auf der Plattform dargestellten Inhalte – dies umfasst Texte, Grafiken, Warenzeichen, Produktbilder und Software – sind Eigentum von Nadelsan oder werden mit Genehmigung der Rechteinhaber präsentiert. Ohne unsere vorherige schriftliche Einwilligung ist es nicht gestattet, diese Materialien zu vervielfältigen, öffentlich zugänglich zu machen, zu modifizieren oder in automatisierte Datensammlungen zu integrieren. Ein Verstoß kann zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
9. Haftungsbeschränkung
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haften wir unbeschränkt, ebenso bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Gleiches gilt für die Übernahme einer Garantie oder bei arglistigem Verschweigen eines Mangels. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten), und in diesem Fall begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Diese Haftungsregelung erstreckt sich auf unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Die zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unangetastet.
10. Streitbeilegung und Europäisches Verbraucherrecht
Für sämtliche Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Besteller Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Staat, bleibt der Schutz durch die dortigen zwingenden Verbraucherschutzvorschriften gewahrt. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (ODR-Plattform) bereit, erreichbar unter der URL, die von der Kommission hierfür eingerichtet wurde. Wir sind weder verpflichtet noch grundsätzlich bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
11. Salvatorische Klausel und Vertragsänderungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine solche, die dem angestrebten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft anzupassen. Änderungen werden rechtzeitig angekündigt; widersprechen Sie nicht innerhalb der genannten Frist, gelten diese als angenommen.
12. Kontakt
Sämtliche Mitteilungen und rechtlichen Erklärungen sind an die eingangs genannte Anschrift oder an [email protected] zu richten.